Planos de Operação Continuada
Contrato Avançado
Ideal para empresas de pequeno e médio porte que desejam otimizar os recursos investidos no ambiente de nuvem.
O diferencial dessa oferta é uma maior agilidade (em comparação ao Plano Básico) no atendimento de situações de operação no ambiente de nuvem e/ou SDS do cliente. Esta oferta também auxilia as organizações a reduzir a demanda e custos no time de operação, ao mesmo tempo em que se conta com profissionais altamente capacidades para suportar e operar plataformas de computação em nuvem e sistemas SDS Ceph.
Além do diferencial de agilidade na resposta e resolução de problemas nas estruturas da nuvem e/ou SDS do cliente, este plano conta com 2 (dois) chamados críticos mensais para serem utilizados conforme solicitação do cliente nas situações que ocorrem em seus ambientes de nuvem.
TABELA 3
Acordo de Nível de Serviço referente à prioridade de atendimento avançado de problemas, considerando horas/dias comerciais, Plano Avançado.
TABELA 3
Acordo de Nível de Serviço referente à prioridade de atendimento avançado de problemas, considerando horas/dias comerciais, Plano Avançado.
Avançado
- Disponível para Ceph, CloudStack e OpenStack
- Monitoramento ativo do ambiente
- Relatórios de estado da infraestrutura
- Operação realizada em horário comercial
- Inclui 2 chamados críticos mensais
- Acordo de Nível de Serviço com prioridade Avançada
Deseja mais informações? Entre em contato para saber mais sobre este plano.
Nossos planos
CloudStack, OpenStack e Ceph
Básico
- Disponível para Ceph, CloudStack e OpenStack
- Monitoramento ativo do ambiente
- Relatórios de estado da infraestrutura
- Operação realizada em horário comercial
- Inclui 1 chamado crítico mensal
- Acordo de Nível de Serviço com prioridade Básica
Avançado
- Disponível para Ceph, CloudStack e OpenStack
- Monitoramento ativo do ambiente
- Relatórios de estado da infraestrutura
- Operação realizada em horário comercial
- Inclui 2 chamados críticos mensais
- Acordo de Nível de Serviço com prioridade Avançada
Premium
- Disponível para Ceph, CloudStack e OpenStack
- Monitoramento ativo do ambiente
- Relatórios de estado da infraestrutura
- Operação realizada 24/7
- Inclui 5 chamados críticos mensais
- Acordo de Nível de Serviço com prioridade Premium
Conheça as principais vantagens de contar conosco
CAPACIDADE
TÉCNICA
FOCO
NA SOLUÇÃO
CONTINUIDADE
E VALOR
FLEXIBILIDADE E TRANSPARÊNCIA
ENGAJAMENTO EM OPENSOURCE
VOCÊ FOCADO NO
SEU NEGÓCIO
Conheça as principais vantagens de contar conosco
CAPACIDADE
TÉCNICA
Domínio pleno do código fonte da plataforma de orquestração em nuvem.
(que você usa)
FOCO
NA SOLUÇÃO
Não discutimos se é bug ou feature, se você precisa, nós planejamos, desenvolvemos e entregamos.
CONTINUIDADE
E VALOR
Modelo de trabalho contínuo, garantindo fluxo e entregáveis constantes.
FLEXIBILIDADE E
TRANSPARÊNCIA
Diferentes modelos de parcerias, adequando a diferentes necessidades.
ENGAJAMENTO EM
OPENSOURCE
Profissionais altamente qualificados e atuantes nas comunidades de código aberto.
VOCÊ FOCADO NO
SEU NEGÓCIO
Transfira a carga e responsabilidade técnica para nós, e foque-se nos seus clientes e modelo de negócios.
MUITO MAIS QUE CONSULTORIA E SUPORTE
Nosso modelo de trabalho é muito simples: não perdemos tempo discutindo se é Bug ou Feature. Se tem algo que nossos clientes precisam, nós planejamos, projetamos, desenvolvemos e entregamos.
ENDEREÇO
R. Nirberto Haase 100 (S7 Coworking)
Salas 10 e 11 - Santa Mônica
Florianópolis, SC - Brazil
88035-215
CONTATO
©2019 SC Clouds. Todos os direitos reservados. CNPJ 30.248.379/0001-14. Proibida a reprodução total ou parcial. Desenvolvido por Patropi Comunica.
MUITO MAIS QUE CONSULTORIA E SUPORTE
Nosso modelo de trabalho é muito simples: não perdemos tempo discutindo se é Bug ou Feature. Se tem algo que nossos clientes precisam, nós planejamos, projetamos, desenvolvemos e entregamos.
ENDEREÇO
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Salas 10 e 11 - Santa Mônica
Florianópolis, SC - Brazil
88035-215
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