Planos de Operação Continuada
Operação Continuada de Infraestrutura
Contrato Premium
Ideal para empresas de pequeno e médio porte que desejam otimizar os recursos investidos no ambiente de nuvem.
Funciona no modelo dos serviços ofertados nos planos básico e avançado, porém o tratamento de Bugs/problemas da infraestrutura será realizado com um acordo de nível de serviço considerando horas corridas (ver tabela abaixo). Este plano se encaixa perfeitamente com empresas que necessitem de atendimento prioritário sem despender de um grande investimento para um time de operação altamente capacitado e engajado. O número de chamados críticos deste tipo de plano é limitado a 5 (cinco) mensalmente.
TABELA
Acordo de Nível de Serviço referente à prioridade de atendimento premium de problemas, considerando horas/dias comerciais, Plano Premium.
TABELA
Acordo de Nível de Serviço referente à prioridade de atendimento premium de problemas, considerando horas/dias comerciais, Plano Premium.
Premium
- Disponível para Ceph, CloudStack e OpenStack
- Monitoramento ativo do ambiente
- Relatórios de estado da infraestrutura
- Operação realizada 24/7
- Inclui 5 chamados críticos mensais
- Acordo de Nível de Serviço com prioridade Premium
Deseja mais informações? Entre em contato para saber mais sobre este plano.
Nossos planos
CloudStack, OpenStack e Ceph
Básico
- Disponível para Ceph, CloudStack e OpenStack
- Monitoramento ativo do ambiente
- Relatórios de estado da infraestrutura
- Operação realizada em horário comercial
- Inclui 1 chamado crítico mensal
- Acordo de Nível de Serviço com prioridade Básica
Avançado
- Disponível para Ceph, CloudStack e OpenStack
- Monitoramento ativo do ambiente
- Relatórios de estado da infraestrutura
- Operação realizada em horário comercial
- Inclui 2 chamados críticos mensais
- Acordo de Nível de Serviço com prioridade Avançada
Premium
- Disponível para Ceph, CloudStack e OpenStack
- Monitoramento ativo do ambiente
- Relatórios de estado da infraestrutura
- Operação realizada 24/7
- Inclui 5 chamados críticos mensais
- Acordo de Nível de Serviço com prioridade Premium
Conheça as principais vantagens de contar conosco
CAPACIDADE
TÉCNICA
FOCO
NA SOLUÇÃO
CONTINUIDADE
E VALOR
FLEXIBILIDADE E TRANSPARÊNCIA
ENGAJAMENTO EM OPENSOURCE
VOCÊ FOCADO NO
SEU NEGÓCIO
Conheça as principais vantagens de contar conosco
CAPACIDADE
TÉCNICA
Domínio pleno do código fonte da plataforma de orquestração em nuvem.
(que você usa)
FOCO
NA SOLUÇÃO
Não discutimos se é bug ou feature, se você precisa, nós planejamos, desenvolvemos e entregamos.
CONTINUIDADE
E VALOR
Modelo de trabalho contínuo, garantindo fluxo e entregáveis constantes.
FLEXIBILIDADE E
TRANSPARÊNCIA
Diferentes modelos de parcerias, adequando a diferentes necessidades.
ENGAJAMENTO EM
OPENSOURCE
Profissionais altamente qualificados e atuantes nas comunidades de código aberto.
VOCÊ FOCADO NO
SEU NEGÓCIO
Transfira a carga e responsabilidade técnica para nós, e foque-se nos seus clientes e modelo de negócios.
MUITO MAIS QUE CONSULTORIA E SUPORTE
Nosso modelo de trabalho é muito simples: não perdemos tempo discutindo se é Bug ou Feature. Se tem algo que nossos clientes precisam, nós planejamos, projetamos, desenvolvemos e entregamos.
ENDEREÇO
R. Nirberto Haase 100 (S7 Coworking)
Salas 10 e 11 - Santa Mônica
Florianópolis, SC - Brazil
88035-215
CONTATO
©2019 SC Clouds. Todos os direitos reservados. CNPJ 30.248.379/0001-14. Proibida a reprodução total ou parcial. Desenvolvido por Patropi Comunica.
MUITO MAIS QUE CONSULTORIA E SUPORTE
Nosso modelo de trabalho é muito simples: não perdemos tempo discutindo se é Bug ou Feature. Se tem algo que nossos clientes precisam, nós planejamos, projetamos, desenvolvemos e entregamos.
ENDEREÇO
R. Nirberto Haase 100 (S7 Coworking)
Salas 10 e 11 - Santa Mônica
Florianópolis, SC - Brazil
88035-215
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