Funciona no modelo dos serviços ofertados nos planos básico e avançado, porém o tratamento de Bugs/problemas da infraestrutura será realizado com um acordo de nível de serviço considerando horas corridas (ver tabela abaixo). Este plano se encaixa perfeitamente com empresas que necessitem de atendimento prioritário sem despender de um grande investimento para um time de operação altamente capacitado e engajado. O número de chamados críticos deste tipo de plano é limitado a 5 (cinco) mensalmente.
Acordo de Nível de Serviço referente à prioridade de atendimento premium de problemas, considerando horas/dias comerciais, Plano Premium.
Acordo de Nível de Serviço referente à prioridade de atendimento premium de problemas, considerando horas/dias comerciais, Plano Premium.
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CloudStack, OpenStack e Ceph
Domínio pleno do código fonte da plataforma de orquestração em nuvem.
(que você usa)
Não discutimos se é bug ou feature, se você precisa, nós planejamos, desenvolvemos e entregamos.
Modelo de trabalho contínuo, garantindo fluxo e entregáveis constantes.
Diferentes modelos de parcerias, adequando a diferentes necessidades.
Profissionais altamente qualificados e atuantes nas comunidades de código aberto.
Transfira a carga e responsabilidade técnica para nós, e foque-se nos seus clientes e modelo de negócios.
Nosso modelo de trabalho é muito simples: não perdemos tempo discutindo se é Bug ou Feature. Se tem algo que nossos clientes precisam, nós planejamos, projetamos, desenvolvemos e entregamos.
R. Nirberto Haase 100 (S7 Coworking)
Salas 10 e 11 - Santa Mônica
Florianópolis, SC - Brazil
88035-215
©2019 SC Clouds. Todos os direitos reservados. CNPJ 30.248.379/0001-14. Proibida a reprodução total ou parcial. Desenvolvido por Patropi Comunica.
Nosso modelo de trabalho é muito simples: não perdemos tempo discutindo se é Bug ou Feature. Se tem algo que nossos clientes precisam, nós planejamos, projetamos, desenvolvemos e entregamos.
R. Nirberto Haase 100 (S7 Coworking)
Salas 10 e 11 - Santa Mônica
Florianópolis, SC - Brazil
88035-215
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